Fijaros bien que cuando compren online. Sea siempre a Leroy Merlyn directamente y no a alguien externo que trabaje para ellos(cosa que yo no hice)
La verdad es que a mi me esta algo que no me esperba de esta tienda. Siempre compro en la tienda fisica. Pero en esta ocasion tuve que comprar online por encontrarme en el hospital.
Yo compre unos colchones por que estoy recién operado de la espalda.
Pasados unos dias veo que el pedido ni se mueve y veo que no me lo envian.
Me pongo en comunicación con la empresa Leroy Merlyn y me dicen que lo he pedido atraves de un vendedor externo que trabaja para ellos(fallo mio).
En Leroy Merlyn me dan un enlace para que me ponga en contacto con su proveedor.
Ese es el el problema. Mi consejo es que no compren nada si no lo vende directamente Leroy Merlyn.
No son gente seria y el trato es bastante condescendiente.
Resultado que me dan el alta el vendedor me dice que me lo enviaran en 10 dias a lo mejor...
Le cuento mi situacion, pero como si hablara con un robot.
Leroy Merlyn se lava las manos diciendo al cliente que hable con el vendedor IKON SLEEP en este caso.
Pero repito la mayor culpa es mia.
Eso si empatia por los clientes tanto de Leroy Merlyn como de su provedor 0%
Deberían de asegurarse de tener proveedores serios
leroymerlin.es
