Tras hacer 2 pedidos en la tienda online tengo claro que no pienso volver a repetir: uno de ellos lleva una semana cancelado y aun sigo a espera de que me devuelvan el dinero: tras numerosas llamadas al tlf de atencion al cliente lo unico que dicen es que el caso esta abierto y que me lo devolveran... CUANDO?? si el p***to articulo lo teneis ya alli vosotros.
Otro pedido que me tendria que llegar hoy ellos me aseguran que si pero cuando llamas a la empresa de transporte te dicen que ni siquiera ha salido de sus almacenes aun.... de risa!!! entrega prevista el jueves cuando el pedido lo realize hara mas de 1 semana!!!! soys de traca de verdad, dejais mucho que desear como tienda.
UNA Y NO MAS CON VOSOTROS! soys la peor tienda online que he conocido en mas de 20 años usando comercio electronico!
La devolucion pienso reclamarla via OCU y el retraso del otro pedido pienso hacer lo mismo, no os preocupeis que no va a quedar asi esto.
leroymerlin.es
