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Solucionado
nickname
Aprendiz 🖌️
14/09/23-21:08

Problema con añadir un producto al carrito

Hola, estoy intenando comprar 3 cosas juntas: un armario Spaceo + 2 barras para colgar la ropa dentro + la puerta espejo Doha. Voy al carrito, y me dice "Vaya, parece que ha podido cambiar algo en tu carrito
La cantidad solicitada para este producto se ha actualizado en tu cesta:", refiriéndose a la puerta Doha. Le doy a Aceptar, y desaparece la puerta Doha de mi carrito. ¿Qué pasa? ¿Por qué no me deja comprarla??

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SoniaDECORISIMO
Superusuario

hola
a mi me ha pasado en dos ocasiones diferentes.
la primera es que la web no esta actualizada en stok, parece que hay, pero al pagar, como tu dices, desaparece. Eso significa que no hay stock en tu zona.
otro problema es que estes intentando usar algun cheque Leroy y tengas en la cesta productos vendidos por terceros, no son de Leroy, en este caso debes fijarte que sean productos directos de Leroy.
espero que te sirva.

14/09/23-22:57
MartaCu_LeroyMerlin
Experto producto Leroy Merlin

Hola @nickname , atendiendo a tu consulta , te lo elimina de la cesta por no haber disponibilidad de stock en nuestros almacenes de tienda On line . Si lo deseas puedes contactar con venta a distancia al 910 49 99 99 y un asesor te podrá informar de la disponibilidad en tienda y del envío al domicilio si lo solicitas .

Espero que esta información te sirva de ayuda. En ese caso, por favor, marca la respuesta con la opción “Se ha resuelto mi duda” para que sea útil para otros usuarios. Para hacerlo: haz clic en los tres puntos que se encuentran en la esquina superior derecha de esta respuesta que has obtenido del experto.
Un saludo

(editado)
15/09/23-09:07
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