Problema con pedido online.

La semana pasada recibí el pedido online número 25979, hoy hemos empezado a abrir las cajas para alicatar la cocina y vienen 2 cajas con prácticamente toda la mercancía rota, me gustaría preguntaros como puede tramitar el reembolso o reemplazo de esas cajas que venian en mal estado, gracias.

BlankUser

Finalmente,ras abrir todas las cajas de ese tipo de azulejo ,son 4 cajas las que venían rotas, de esas 4 cajas solo venían 3 azulejos perfectos, los demás todos rotos.

09/08/22-12:11

AtencionCliente

Atención al cliente

Hola, @Mon_sevilla
Nos gustaría poder ayudarte, pero para ello, necesitamos que nos digas, por mensaje privado, el nombre, apellidos y teléfono de contacto asociado al pedido.
Saludos.

09/08/22-10:58

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Problema con pedido online.