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Solucionado
BlankUser
05/05/20-10:46

Problema de pedidos

Pues he realizado un pedido esta noche y me han echo el cobro en el banco y me sale pedido no validado

Los números de pedido son

39877

42498

No me ha llegado ningún e-mail de confirmación de pedido. Con quien puedo hablar? Me han dicho que envíe un e-mail a solución..... Nose el email podéis ayudarme.

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AtencionCliente
Atención al cliente

Hola @Natcabpe ,

Sentimos las molestias ocasionadas.

Para ayudarte a resolver tu incidencia ¿Podrías facilitarnos, por mensaje privado, tu nombre completo, número de pedido, tienda en el que lo realizaste y número de teléfono?

Gracias, un saludo.

18/05/20-16:18
BlankUser

Buenos días, realice un pedido hace muchos días, aún no lo he recibido. Intento contactar con vosotros desde diferentes vías y sin éxito. Me gustaría saber porque no recibo el pedido y sobre todo, cuánto lo voy a recibir. Consulto el pedido y siempre pone el curso.
Ruego información. Un saludo, Natalia

17/05/20-13:15
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