Buenas noches,
Ayer hubo muchos problemas con web en la última hora que me impidieron aplicar el descuento del 15% para socios que teníamos.
La página se colgó varias veces hasta que finalmente pude hacer el pago. Mi sorpresa fue cuando descubrí que el descuento no había sido aplicado a pesar de haber incluido el código promocional.
Enseguida llamé a ayuda en tienda on line donde tras unos cuantos minutos me descolgaron, se quedaron callados y la llamada "se cortó". Volví a llamar pero me saltó la locución indicando el horario de atención al cliente.
Ruego me sea aplicado el descuento sobre la factura cobrada (Número del pedido: 2276842).
Quedo a la espera de sus comentarios.
Saludos.
DanielV.
leroymerlin.es
