Buenos días.
He abierto 2 planes renueva (mejor dicho me los abrieron desde la tienda ya que me estaba dando problemas). Uno de cocina y otro de 3 baños con un importe bastante alto en total. Al comprobarlos desde mi aplicación y por "equivocación" cerré ambos planes que todavía están en ejecución y no han sido entregados. Estoy tratando de ponerme en contacto con ustedes por todos los medios disponibles para revertir la operación y que figuren como abiertos. Es imposible que alguien me ayude, me informe, me diga algo. Tengo la incidencia abierta con número CASO: 21021385916. Como los pedidos todavía no han sido entregados y veo que esto no funciona, la atención al cliente, estoy pensdando en anular toda la compra a mi perjuicio con un importe que rondan los 15000 euros.
Espero sinceramente que alguien de cualquiera de sus departamentos se pongan en contacto conmigo en la más brevedad posible.
Quedo a la espera .
Muchas gracias.
leroymerlin.es
