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BlankUser
25/05/20-18:42

Problemas con el ventilador de techo Aruba Plus

Buenos tardes,

El pasado 4 de mayo realice una compra del ventilador Aruba plus de inspire con ustedes, cuando realizamos la instalación del ventilador no daba ningún fallo, la luz funcionaba perfectamente y el ventilador iba sin problema pero desde el día 21 de mayo cuando pulso los botones para que el ventilador funcione solo hace el ruido pero las aspas no llegan a funcionar.

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AtencionCliente
Atención al cliente

Hola @gemamelero98 sentimos las molestias. Si el producto presenta un fallo te recomendamos que acudas a la tienda desde donde lo adquisite, para que nuestros compañeros de iluminación te puedan ofrecer una solución.

Si por el contrario, el producto lo adquisite por nuestra página web, por favor indícanos, por mensaje privado, tu nº de pedido y teléfono de contacto asociado al mismo.

Saludos.

02/06/20-11:08
BlankUser

Hola buenas, sigo esperando respuestas y estoy cansada de estar esperando, siento que me estáis tomando el pelo y voy a empezar a tomar medidas en el asunto. O me llaman hoy mismo y me dan solución al problema o voy a ir a cualquier tienda y me van a devolver mi dinero, llevo ya dos semanas intentado contactar con todas las medidas que me dicen desde la página web, me siento estafada y encima no me dan ninguna solución, sin duda no pienso comprar nunca más en su empresa y hablaré sobre la mal atención al cliente que dan ustedes recomendando que no compren en sus tiendas.

02/06/20-07:48
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