Buenas en noviembre de 2022 compré un plato de ducha y una columna modelo SENSEA STUDIO.La columna lleva dando problemas desde el principio,ya que el soporte de la pared que sujeta el cuello de la columna no es capaz de sujetar dicha columna por la presión del agua.En el 2023 pasé por la tienda ya que el soporte acabó rajandose,a lo que el dependiente,muy amablemente me suministró de otra caja(ya que no existina repuestos)otro soporte.El problema no acabó ahí....acabé por liar por la parte baja de la barra cinta americana para ver si así por lo menos sujetaba la barra.
Hace unas semans recibí un correo con una alerta de leroy,que isntaba a los compradores de esta columna y afectados con cierto número a practicar una reparacíon en la parete de la alcachofa,para que supuestamente el problema acabase.En mi caso no fue así.....hoy he pasado por la tienda y la solucíon que me han dado es pedir otra nueva pieza de de anclajey que tardaría en llegar unos 35 dias.....y la chica me dice que entre tanto no podía utilizar la ducha...que si me quería duchar que utilizase el telefonillo.....(no creo que sea un comentario acertado y menos profesional).....
el caso es que me gasté un dineral entre plato,mampara y columna y adía de hoy nadie soluciona nada.
El modelo viene con defectos de fabricaión y de diseño ......He pedido la sustitucion del producto y la chica me comenta que una vez usado,ya no se descambia nada....
en fin no creo que vuelva a comprar nada en Leroy
leroymerlin.es
