Hola,
Hace unos meses compré un foco de leds para exterior que instalé en un sótano (protejido de las condiciones atmosféricas).
Ha estado funcionando sin problemas (con muy poco uso) hasta el otro día.
Desde entonces cuando pulso el interruptor se ilumina un poco, pero claramente nada que ver con el funcionamiento normal.
Tiene toda la pinta de que ha pasado a mejor vida...
Tengo dos preguntas:
- ¿Quién gestiona la garantía? Entiendo que puedo llevarlo a LM y pedir su sustitución o la devolución del dinero ¿Correcto?
- No sé si podré encontrar el ticket de compra, pero sí recuerdo que usé mi carnet de LM. ¿Se podría rastrear el artículo en mis compras o necesito obligatoriamente llevar el ticket de compra?
Y esto es todo. Muchas gracias por anticipado
leroymerlin.es
