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BlankUser
22/04/22-11:28

Problemas en alarma chuango 5g

Buenos dias .

Tengo una alarma chuango 5g que adquiri hace 4 o 5 años. Ahora hemos tenido que cambiar la targeta SIM y estamos teniendo problemas para configurar la alarma para que avise a los moviles en caso de activarse. Me gustaria que alguien pudiera orientarme

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BlankUser

Hola @Pach83

Debe ser que al momento de cambiar él SIM ha perdido la configuración de los números para el envío de SMS, trata de volver a configurar los mismos con la nueva SIM.

Es muy importante que la SIM tenga saldo o plan de SMS para el envío de los mismos.

Anotación 2022-04-26 130303.pngAnotación 2022-04-26 130404.pngAnotación 2022-04-26 130604.png

Anotación 2022-04-26 122133.pngAnotación 2022-04-26 122210.pngAnotación 2022-04-26 122310.png
También esta configuración lo puedes hacer por la app G5 Alarm, que está disponible en App Store y Google Play.

Anotación 2022-04-26 131236.pngAnotación 2022-04-26 124817.pngAnotación 2022-04-26 124937.pngAnotación 2022-04-26 125020.pngAnotación 2022-04-26 125041.pngAnotación 2022-04-26 125108.pngAnotación 2022-04-26 125139.pngAnotación 2022-04-26 125215.pngAnotación 2022-04-26 125240.pngAnotación 2022-04-26 125257.pngAnotación 2022-04-26 125322.pngAnotación 2022-04-26 125347.pngAnotación 2022-04-26 125405.pngAnotación 2022-04-26 125518.pngAnotación 2022-04-26 125539.png

Si al realizar este proceso, vez que no funciona, vas a tener que resetear la alarma a valores de fábrica (IMPORTANTE: Recuerda que tendrías que configurar el equipo completamente).

Anotación 2022-04-26 121450.png
Esperamos que esta información te haya sido de ayuda. En tal caso, te pedimos que marques la respuesta como “solución aceptada” para que sea útil para otros usuarios con la misma duda.
¡Un saludo!!

(editado)
26/04/22-11:20
BlankUser

La targeta ya le he quitado para que no me pida el PIN. La alarma funciona correctamente, tiene señal de red y suena la alarma cuando se activa cualquier sensor. El problema esta que cuando se activa la alarma no avisa a los moviles que desde la aplicacion le indico a cuales llamar. Es como si en la central no recibiera la orden desde la aplicacion.

25/04/22-16:15
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