Buenos días,
Hace más de un mes hice un pedido en la tienda online después de haber consultado condiciones para la entrega de ésta. Desde la tienda, me comentaron que no habría problemas con la entrega en sábado... ¡error!
Hemos tenido muchísimos problemas con la entrega del pedido (2742797) y cuando el viernes que pasado, por fin, podemos acordar con la empresa de transporte la entrega del pedido, llega en muy malas condiciones.
Habíamos comprado suelo laminado para todo el piso y las cajas han llegado rotas, con láminas rotas o mal hechas.
Hemos hecho la cancelación del pedido pero todavía no se han puesto en contacto con nosotros los de la empresa de transporte. Tenemos que seguir adelante con la reforma pero tenemos el suelo laminado en casa y cuesta muchísimo avanzar.
Necesitamos que vengan a retirarlo ya mismo para no entorpecer el trabajo de los profesionales.
La verdad es que estamos muy decepcionados con el producto, el servicio y el transporte.
Esperamos pronto una solución.
leroymerlin.es
