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Bricolador758215
Visitante 👋
22/03/24-20:15(editado en 25/03/24-08:34)

Producto cancelado sin justificación

Hola, me han cancelado la compra de un producto, dando como excusa rotura de stock de suministro cuando al realizar la compra ponia que habia stock, despues de hacerme perder el dia esperando que llegue el producto y al mirar nuevamente el producto, resulta que hay mas unidades en venta que cuando hice la compra. No tienen seriedad, desde luego no volvere a realizar ninguna compra mas y recomendarlo menos

Producto cancelado sin justificación
Baño
2
AtencionCliente
Atención al cliente

Hola. Sentimos las molestias ocasionadas. Para poderte ayudar, ¿nos puedes facilitar, por favor, en mensaje privado, los datos del titular, teléfono asociado a la compra, número de pedido o ticket y tienda donde lo realizaste? Gracias y un saludo.

02/04/24-07:30
Gyss-Ylenia
Experto 💡

En otras empresas suele pasar lo de rotura de stock, y luego volver a venderse al volver tener mercancía pero a veces cancelan pedido porque ese mismo producto vuelve otro código de proveedores, asu que creo que es cuestión de volver a solicitar el producto.

Pero la verdad si eso fuera asi deberian ellos mismos seguir gestionando e informar al cliente que vendrá pero que hay que hacer la rectificación del pedido por dicho motivo pero a veces los programas de gestión de pedidos son algo obsoletos.

22/03/24-21:35
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