Comunidad

/ Foro
/ Producto descatalogado
BlankUser
18/01/18-10:44(editado)

Producto descatalogado

Hola,

He recibido un email indicando que uno de los productos que he comprado a través de la tienda online está descatalogado, que llame a Atención al Cliente para cambiarlo por otro o solicitar la devolución.

Llevo 3 días llamando al teléfono indicando a diferentes horarios y siempre sale la locución indicando que todos los agentes están ocupados.

¿Cómo puedo hacer para contactar con antención al cliente?

Hace semanas que realicé el pedido y aunque ese producto esté descatalogado, me urge recibir el resto de productos que compré... y el envío está paralizado por culpa de la Atención al Cliente.

Sigue explorando la Comunidad