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BlankUser
28/05/20-07:46

Producto no entregado y con amenazas en AT Cliente

Otra más como muchas otras quejas.

- Se realiza pedido en canal online (800€ + 100€ de entrega),

- 3 semana despues tengo la suerte que llega (sólo una parte)

- El servicio de XPO logistics, patético y quien lo trae.. más (mal educado, dando golpes por todos lados y renegando porque ha de sacarlo del camión)

- El pedido viene incompleto. El repartidor a parte de encararse conmigo usa el tan socorrido "yo no sé nada"

- SI puedo contactar con LeroyMerlin (la única vez, era relativamente pronto) y quien atiende dice que no sabe nada y ante el comentario de que quiero presentar una reclamación, tiene las narices no sólo de amenazarme que "cuidado con lo que me quejo que todo se paraliza" va y me cuelga.

Resultado: No responde nadie, no se sabe nada y nadie dice nada. EN tienda física se sacan las pulgas de encima que ellos NO son canal online (dice incluso que son otra empresa subcontratada)

Alguien ha conseguido solucionarlo?????

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