Buenos dias.
El dia 23 recibí un ventilador de techo con una pieza rota (la tulipa donde va la bombilla). Me puse en contacto mediante el teléfono whatsapp, mediante el formulario online y mandé un correo a una dirección que me facilitaron también. Al día siguiente también contacté por teléfono a atención al cliente donde me dijeron se había abierto incidencia al respecto.
Hoy día 26 sigo sin tener noticias de ningún tipo por su parte. Se trata de un ventilador como bien he dicho, para la habitación de un niño pequeño. Evidentemente no puedo esperar a que se acabe el verano antes de comprar otro ventilador, por lo que ruego se pongan en contacto conmigo a la mayor brevedad, para indicarme si va a poder ser posible la reposición del producto (era una venta flash) o que directamente me hagan la devolución del importe pagado y que recojan el producto, para así poder comprar otro ventilador.
Gracias
leroymerlin.es
