Buenas tardes, les escribo en relación con el pedido número 2935918, ventilador de techo con luz.
El producto ha venido con el embalaje roto, todo suelto y abierto, la placa de sujeción al techo sucia de haber sido instalada y el producto también sucio, en definitiva me han enviado un producto usado, les ruego me informen de los pasos a seguir para que me envíen el producto en las condiciones óptimas, nuevo y sin usar.
Les ruego se pongan en contacto conmigo ya que no atienden al telefono, y al no ser culpa nuestra no se como corren los plazos y por lo que leo tardan mucho en contestar o no contestan. Gracias