No suelo recurrir a este tipo de foros pero dadas las cirscuntancias me he visto obligada.
Hicimos un proyecto de obra de baño con leroy merlin, todo era bueno y bonito. Nos han dejado millones de cosas que no funcionan bien o que tienen mala calidad, p.ej. se nos sale el agua de la mampara, los azulejos vienen con manchas que no se van, los tapones están manchados y rallados, el suelo está como empañado.
Además en el transcurso de la obra no estropearon todo el parquet de la habitación contigua y pasillo ya que utilizaron nuestro dormitorio para hacer la mezcla cortar las piezas, etc, y eso que le habilitamos una habitación para que hicieran eso pero no podían estar desplazándose, tenían que hacerlo en el dormitorio y si no nos amenazaban con parar la obra. Tenemos rallajos y esconchones en el parquet, igual en las paredes de la habitación y nos salió humedad en el salón. Pasamos mil sofocones porque intentábamos ponernos en contacto con Leroy melín (a quien habíamos pagado) y se reían de nosotros. (Todo en Leroy merlín Córdoba), una verguenza como nos están tratando, se ríen cada día más de nosotros.
Ahora nos quieren "COMPENSAR" sólo la pintura del cuarto y la pintura del trozo de salón por el que nos salío la humedad y para la mampara dicen que compremos un kit de gomas como si con eso se arreglara. En ningún momento nos arreglan ellos nada ni nos han puesto la reparación del parquet, ni la devolución del material que nos hicieron comprar de más. Según la directora de Leroy Merlín Córdoba (Oriana) eso nos lo regalaban con desprecio y muy poca consideración, ¿que nos lo regalan? mentira, no nos han regalado nada y encima pretenden que nosotros carguemos todos los sacos de arena y cemento que aún tenemos en una habitación porque según ellos los tenemos que llevar nosotros.
NO COMPRÉIS Y MUCHO MENOS NO ENCARGUEIS NINGÚN PROYECTO QUE ESTA GENTE, es una verguenza como tratan al cliente, se ríen de nosotros y encima nos dicen que hay una garantía y que ellos tienen que dejar todo en perfecto funcionamiento y luego DESAPARECEN, no asumen sus errores y pretenden que nosotros como clientes lo asumamos. Todo una verguenza. Nos hemos quedado con un baño mal instalado que nos sale hasta humedad y con todo nuestro parquet y paredes dañadas. Una verdadera verguenza.
leroymerlin.es
