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Bricolador3209169
Aprendiz 🖌️
08/10/24-09:08(editado en 09/10/24-08:04)

Puertas interior

Hicimos pedido de 10 puertas de interior en junio de 2024, de las cuales 4 llegan defectuosas a final de Julio. Solicitamos reposicion de las mismas en Julio 2024 y nos llegan en octubre, pero para nuestra sorpresa todas con defectos en los cristales y una para cambiar completa. Se solucionara a las tercera??? tendre las puertas en 2024??? Para hacer el pedido debe estar abonado intesro en fecha, pero el servicio post-venta ya lo tramitan a su ritmo y forma. Precio total sin montaje ni herrajes 2700€ Leroy Merlin Cordoba

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AtencionCliente
Atención al cliente

Hola Bricolador3209169 . Sentimos las molestias ocasionadas. Para poderte ayudar, ¿nos puedes facilitar, por favor, en mensaje privado, los datos del titular, teléfono asociado a la compra, número de pedido o copia del ticket y tienda donde lo realizaste? Gracias y un saludo.

09/10/24-09:21
Bricolador1858326
Superusuario

Se que es un engorro, de reclamar pero en tu caso pide por los retrasos la devolución del importe integro que pagastes por las 10 puertas, llegate a tu centro Leroy Merlin pide una hoja de reclamaciones y que te den el importe de las 10 puertas por los retrasos y te vas a otra tienda, cualquier carpinteria y coges las 10 puertas para que todas sean iguales o bien solo las 4 que te faltn si te las pueden hacer iguales, por que entiendo que la primera vez vengan defectuosas por cualquier error de fabrica pero 2veces me parece demasiado cuando ademas aunque haya pillado el mes de agosto en medio tardan mucho tiempo en mandarlas otra vez.

08/10/24-13:38
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