Buenas noches
Escribo esto para mostrar mi mayor descontento y hacer público todo lo que me ha ocurrido en la tienda de Leroy Merlin de la Pobla de Vallbona(Valencia).
El 06-07-2021 realicé una compra de puertas interiores por valor de 5340,88 euros del modelo Bosco y Bari. Fabricante Castalla.
El 04-10-2021 se iniciaba la instalación, conforme se firmó en un contrato, que obviamente están incumpliendo.
Ese día, el instalador detectó que de 13 puertas, 7 estaban dañadas y golpeadas y que las tapetas eran de otro tono. Comunica a su centro de instalaciones.
Contactan conmigo cuando pongo reclamación oficial en tienda con el "permanente" e inician reposición.
Negocian conmigo y acordamos, Juan, jefe de sección y yo la devolución de unos 828 euros a mi favor como compensación.
Este señor ha sido despedido.
En diciembre me envían 5 de esas puertas inicialmente golpeadas, y resulta que 3 estaban otra vez dañadas y el mismo instalador se opone a instalarlas.
Hoy es 08-02-2022 y todavía me faltan por reponer esas puertas y sigo en mi casa nueva viviendo cerca de dos meses, con puertas que tienen que cambiar y con uno de los dormitorios lleno de puertas que se tienen que llevar y otras por instalar.
He comprado muy a gusto y con mucha ilusión antes y después de este acontecimiento, pero aquí lo dejo.
Buenas noches y suerte.
leroymerlin.es
