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BlankUser
29/03/20-10:21

Puntos no anotados sin respuesta desde club@leroymerlin.es

Buenos días

Escribí al email club@leroymerlin.es dos veces en las últimas tres semanas para reclamar unos puntos no anotados en mi tarjeta y no he recibido respuesta, ¿me pueden ayudar, por favor?

Gracias.

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Angelicaaroca
Estrella 🌟

Hola @YolandaP81

Los puntos hay que sumarlos en el momento de la compra, justo antes de efectuar el pago de productos. Pero si fue porque nuestro sistema no funcionaba en dicho momento, cuando todo esto pase acercarte a tu tienda más cercana y solucionarán el problema.

O tal vez tu compra es un pedido y se sumarán los los puntos una vez este en tu mano la mercancia.

Espero haber solucionado tu duda pero si no es así, seguimos en este hilo.

Angelika

30/03/20-13:39
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