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BlankUser
11/12/21-14:35

Puntos no contabilizados,

Hola soy nueva por aquí. Tengo una pregunta tengo ticket por 940 más un ticket q no me han contabilizado, pero en mi última factura ponía q tenia 598 untos solamente y me han dado u cheque de 17,94€ solamente está bien?

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AtencionCliente
Atención al cliente

Hola, @viermares

Ten en cuenta que los puntos no se computan si se trata de servicios (instalaciones y transportes)

Los puntos se contabilizan una vez que el pedido está finalizado, es decir, hasta que no se realiza la instalación y se entrega la mercancía no se contabilizan los puntos.

No obstante, para que te puedan informar de forma personalizada sobre tus cheques y puntos contacta con club@leroymerlin.es

Saludos.

13/12/21-11:45
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