Hola a todos, me he registrado para poder comunicar a los clientes o posibles clientes de esta tienda on line, lo informales e incompetentes que son. El pasado lunes 26 de noviembre hago y pago un pedido en la mencionada tienda, el cual iba a ser entregado en 72 horas. Hoy a 16 de diciembre y unas 480 horas despues del pedido, todavia no lo he recibido. Horas y horas de telefono con respuesta automatizada y no hay asesores disponibles, tan solo una vez en mas de una treintena de llamadas he conseguido hablar con un asesor, sin que tampoco diera ninguna solucción al problema, solo decirme que tenian muchos pedidos. NUNCA COMPREN EN LA TIENDA ON LINE Si no tienen asesores suficientes, no tiene por que el cliente pasarse horas de telefono para hablar con una maquina y que le diga que no hay asesores disponibles en este momento. Tengo mis datos a disposición de leroy merlin para que comprueben que estoy en lo cierto, también intentaré comunicarlo a consumo.Están jugando con sus clientes.
leroymerlin.es
