El pasado sábado 29 de mayo, compré un grifo de ducha marca Roca modelo Atis. El domingo al instalarlo, nos encontramos que sale agua por un poro frontal en el cromado. El lunes 31, acudimos al centro de Sabadell, explicamos lo sucedido y no lo quisieron cambiar, ni el personal de sección ni hablando con el supervisor, indicando que tenia que llamar al servicio técnico!! Pero si me lo han vendido defectuoso! No hacía ni 48h que lo había comprado, que va hacer el servicio técnico ponerle un parche? No tiene sentido. Deberían especificar que en caso de defecto de fábrica no se hacen devoluciones y obligan ha acudir al servicio técnico. El servicio técnico ha recogido los datos y quizás en una semana podrá venir un técnico para ver qué ocurre y supongo que proceder cambiarlo... Ahora me encuentro con dos grifos, uno viejo y otro nuevo, los dos pierden agua, y sin el dinero. Recalcar que no solicite devolución ni cambio de modelo, quería el mismo.
leroymerlin.es
