Hola, quiero exponer en esta comunicación mi queja por la anulación del pedido confirmado el pasado domingo de una hormigonera y del que recibo sms el lunes de Leroy Merlín, indicando que cancelan el pedido por un error en la web, y no estoy de Acuerdo, tienen que respetar el contrato de compra que se formaliza al completar el pedido y si el importe es erróneo qué culpa tengo yo?
Es más, ni siquiera me dan respuesta al caso abierto tras llamar al teléfono de atención al cliente,
Creo que hay muchas maneras de afrontar errores y ésta no me.parece la más adecuada para una empresa de su entidad,
Quedo a la espera de respuesta por su parte,
Saludos.
leroymerlin.es
