Buenos días,
El día 27/03/2018, compré una puerta acorazada en el centro Leroy Merlin de Colmenar, me dieron una fecha tope de entrega, 16/04/2018 y estamos a día 27/04/2018...Un més! Llamo por telefono para ver que pasa con el pedido y muy amablemente crean una incidencia con el caso y seguidamente la cierran sin darme una solución ni una respuesta poniendo en el correo: "Estimado/a OSCAR....:Le informamos de que el caso 180448395 relacionado con su Incidencia ha sido resuelto y cerrado."
Una verguenza! Me gustaría conocer la forma de cancelar el pedido para poder comprar la puerta en cualquier otro sitio más formal...
La información del pedido es:
- Número de pedido:438
- Fecha de pedido:27-03-2018
- Importe total:629,00 €
Un saludo.
leroymerlin.es
