El día 20 de octubre hice un pedido a través de la tienda online y a fecha de hoy todavía está sin entregar, 20 de noviembre, ha pasado un mes. Pero el problema es la atención y las mentiras cuando llamo reclamando el producto pagado el día 20 de octubre. Ayer por enésima vez llamo y me dicen que no hay stock. Antes me habían dicho que hubo una incidencia en el envío que el producto había llegado defectuoso al transporte y que ya había sido resuelta la incidencia. Incluso me enviaron un email diciendo que un nuevo producto se había enviado al transporte y que salía el día 8 de noviembre. No entiendo nada, pero esperaba una respuesta más profesional y una llamada por parte de Leroy Merlín pero no ha sido así. Lamentable. A día de hoy no saben decirme cuando voy a recibir mi pedido. Tofo esto me ha ocasionado un retraso imprevisto en el trabajo iniciado ya en octubre.
leroymerlin.es
