Me gustaría saber cuál es el canal online para la atención de reclamaciones. Y cuál es el procedimiento para canalizar correctamente esta reclamación. Ayer hice una reclamación y recibí un mensaje de que han cambiado el hilo de la reclamación. Se conoce que la hice en un canal inapropiado.
He leído algunas reclamaciones similares a las mias y me solidarizo con los usuarios que están padeciendo molestias por cUlla de un mal funcionamiento de la atención del cliente.