Comunidad

/ Foro
/ Reclamación
BlankUser
03/12/18-16:02(editado)

Reclamación

Quiero explicaros mi experiencia en la tienda online y que esta información sirva para quien pueda tener dudas a la hora de hacer una compra.

Hice un pedido de un zapatero, el plazo de entrega que dan es de 3 días. Pasado el plazo llame a atención al cliente para que me informaran de la situación del pedido. La respuesta fue que lo tenían en la agencia y que esa misma tarde o al día siguiente realizarían la entrega, con esa misma respuesta estuve tres días.

Conseguí ponerme en contacto con la agencia que supuestamente tenía la mercancía, no gracias a ellos, ellos te dan un teléfono donde es imposible contactar, y en la agencia me dijeron que el pedido estaba grabado pero que ellos no lo tenían, es decir, que llevaban tres días engañándome. Obviamente he cancelado el pedido y NUNCA les volveré a hacer ninguna compra, me parece vergonzoso que nos tomen por tontos.

Sigue explorando la Comunidad