Compré en la tienda On-Line, entre otras cosas una pica para el lavabo con fecha 27/6/21, aparte de venir tarde, tenia como fecha de entrega el 1/7/21 y llegó el 16/7/21, nos ha llegado rota (totalmente partida).El Nº de pedido: 058-**313739, enviamos incidencia y nos abrieron reclamacion nº 21071922325, enviamos las fotos tal y como no solicitaron por correo el domingo 18/7/21 . **Tengo al paleta haciendo reforma del lavabo y no sé nada sobre la reclamación. ¿Hay alguna manera de saber en qué estado está la resolución de la incidencia?. Gracias.