Este pedido tendría que haberme llegado hace un par de días.
Fecha del pedido: 11-may-2019
Número del pedido: 2887999
Referencia:13687856 1 x Pérgola de aluminio
Ayer envié la reclamación via formulario online y todavía sigo esperando una respuesta. Evidentemente las llamadas de atención al cliente quedan en el limbo del todosnuestrosagentesestanocupados.
Por lo que veo en el foro no soy la única con problemas de este tipo. Lo normal es atender a las preguntas y reclamaciones de los clientes, y más cuando ya me han cobrado los casi 800 € del producto.
Exijo una respuesta concreta a mi caso, es decir cuándo me van a llamar para concretar la entrega. No me valen vaguedades ni las respuestas corta y pega.
Gracias
leroymerlin.es
