Buenos días.
Quisiera solicitar información acerca de los plazos de entrega para pedidos online.
He realizado un pedido el día 8 de febrero, y el plazo de entrega que figura es de 3 días laborables.
Me he puesto en contacto con Atención al Cliente de Leroy Merlín y me informan de que el pedido se encuentra entregado al transportista. Me facilitan el nº de seguimiento y después de ponerme en contacto con el transportista, éste me informa de que Leroy Merlín no le ha proporcionado ningún bulto.
Me pongo de nuevo en contacto con Atención al Cliente de Leroy Merlín y no recibo ninguna solución más que la de esperar.
El caso es que he pagado 12,95€ por gastos de envío para poder recibirlo en mi domicilio dentro del plazo estipulado.
Agradecería una resolución a la mayor brevedad posible.
Gracias.
leroymerlin.es
