Pedido: 2909270
Fecha: 24/05/2019
Por favor, me gustaría reclamar la devolución del dinero ya que parece imposible resolver el problema.
Todos los días os llamo y normalmente es imposible localizaros por teléfono y cuando uno de vuestros asesores no continua ocupado lo único sabéis decirme es que hablareis con la empresa de transporte.
Es lamentable que no hayáis solucionado este problema ya, o bien exigiendo a la empresa de mensajería la entrega, enviando de nuevo la mercancía o en el peor de los casos devolviendo el dinero. La desinformación es incomprensible pero la poca profesionalidad e ineptitud para solventar la situación es aún más escandalosa.
Por favor, proceded a la devolución del dinero, no me gustaría tener que reclamar este asunto por vías legales. He intentado poner la reclamacion por telefono (IMPOSIBLE) o desde vuestra web pero... esta en mantenimiento, que oportuno.
Un saludo.
leroymerlin.es
