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BlankUser
05/06/19-19:10(editado)

Reclamación pedido online 2875117

Hola,

El día 03/05 realize un pedido a través de la tienda online con número 2875117 con importe 148,45€ a nombre de Laura Pastor Romero. Hice el pago con el método one pay en 6 mensualidades de la cual la primera cuota me la cargaron en el instante de finalizar el pedido. Pasados unos días me envian un email comunicandome que uno de los articulos no se encontraba en stock, confirmandoles que me lo quitaran del pedido así como el articulo restante ( cola de pegado marca axons) sin respuesta alguna. Me tenian que haber entregado ya el pedido en el domicilio, sin embargo, al consultarlo en la página me sale EN GESTION,y así llevamos un más de un mes, cuando el plazo de entrega eran 21 días. Mi consulta, viene, aparte de saber donde está mi pedido ya que lo necesito, que ocurre con la regularizacion de las mensualidades del pago al retirar articulos ya que la cuota baja, pero este mes es la segunda cuota que me pasan y no me han modificado nada.

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