Desde el pasado 16 de junio llevo enviando mensajes al centro de atención al cliente para que me digan como proceder en relación a un error vuestro y después de 8 correos electrónicos aún no tengo solución ni respuesta. El centro de atención telefónica tampoco sirve absoltamente para NADA.
Encargué unas baldosas vinilicas y cuando ya teníamos finalizado el trabajo a falta de colocar las baldosas de la última caja, resulta que son de otro modelo. Estamos a la espera de respuesta, (un mes y medio después) para saber que hacer, si desmontar todo y que me lo reemplaceis todo correcto o mireis de encontrar una caja del mismo modelo que pedí y pagué.
ES INCREIBLE y parece mentira que una empresa de vuestra calibre, tenga tan deficiente atención al cliente.
Ahora tengo pendiente de finalizar la obra a la espera de que casi (un mes y medio después)
solo nos quedaba la caja final para colocar resulta que es de otro color
leroymerlin.es
