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BlankUser
21/05/19-18:00(editado)

Reclamación tienda online 2835101

Hola, hice un pedido de un lavabo en la tienda online y cuando llego estaba roto por todos los lados (parecía un mosaico) llame para reclamar el 8 de mayo y mande las fotos y apuntaron la incidencia. El día 14 me llega un mail diciendo que faltaban las fotos, las volví a enviar y según quien me cogía el teléfono tenía las fotos o no, al final después de un montón de llamadas me dicen que en 48-72 horas se pondrán en contacto conmigo, una semana después y sigo sin saber nada, volví a llamar el lunes y me dijeron otra vez lo de las fotos, cuando le dije que iba a ir a reclamar por el consumidor me dijo que se había equivocado y que si que estaban las fotos con la reclamación y que en 24 horas se pondrían en contacto. Sigo sin recibir respuesta y ya voy a ir por las malas a la oficina del consumidor o donde sea me parece VERGONZOSO y denunciable

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