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Bricolador2376737
Visitante 👋
20/10/24-11:58(editado en 20/10/24-12:00)

Luz automática siempre ON

esta semana el aplique exterior que compre hace cosa de un año ha dejado de funcionar correcta: el modo apagado nos da luz y cuando detecta movimiento da una luz algo más intensa. Con este problema la liz siempre esta encendida.

He revisado las connexiones y todo est correcto.

¿Cual es el siguiente paso? ¿Reclamar garantia?

gracias, Jordi

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Recomendado por 1 miembro
1
3
Ramesh_LeroyMerlin
Experto producto Leroy Merlin

Hola, Atendiendo a tu consulta, este aplique tiene 5 años de garantia. En casos como este, debes acudir al centro donde lo has comprado para realizar el cambio del producto con el ticket de la compra. En caso de haber sido comprado en tienda Online, debes abrir una incidencia a la dirección de enlace que te adjunto a continuación : https://ayuda.leroymerlin.es/te-ayudamos/incidencia-pedido-online/ Un saludo

2 me gusta
21/10/24-08:13
Bricolador1858326
Superusuario

Si esta en garantia reclama siempre, ellos deben de arreglartelo o dare uno nuevo.

2 me gusta
20/10/24-19:46
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