He comprado online para recoger en tienda física.
Indican que el plazo para la llegada es de 5 días (de lunes a viernes).
A los 10 días (de lunes a viernes) mi pedido seguía en estado "en gestión". Contacto por teléfono, "todos los agentes ocupados". Contacto por formulario, respuesta en 24h "tu pedido se está preparando". Ya van 11 días (de L a V) Necesito saber el plazo máximo en el que te pueden hacer esperar (ya que para recoger luego obligan a 7 días desde el aviso) y cómo gestiono el derecho a desistimiento para que me reembolsen el dinero. Ya no me interesa. En el formulario no han respondido a mis preguntas.
leroymerlin.es
