Buenos dias,
el día 08/07/2019 realicé un pedido online (3020133) a recoger en tienda Urban Nuevos Ministerios MAD. El día 07/08/2019 solicité el reembolso del importe en la tienda física Urban Nuevos Ministerios MAD al no ser atendida por los canales online de atención al cliente mi solicitud de anulación de pedido.
Es día 09/09/2019 y continúo sin recibir el reembolso. Cuando acudo a la tienda física, me dicen que espere al final del mes. Ya he esperado a final de mes y sigue sin existir un movimiento en la tarjeta de crédito de reembolso; ¿podeis revisar la incidencia?
Ya sólo se me ocurre poner una reclamación en la tienda (acudir a la tienda física otra vez más) para ir a Consumo.
Gracias
leroymerlin.es
