Buenas tardes,
Compramos un ventilador de techo ALISIO con luces led hace dos meses y las luces han dejado de funcionar correctamente. Fuimos a la tienda y nos indicaron que nos teniamos que poner en contacto con el fabricante y nos dieron su email.
Hoy nos han respondido diciendo que es el distribuidor quien debe encargarse de los repuestos. Adjunto la respuesta a su correo.
*Buenos días,
Deben dirigirse al distribuidor para solicitar el repuesto de la placa led sin cargo. Aconsejamos la reposición de la placa para así evitar la desinstalación del techo.
Adjuntamos tutorial de cómo se procede al cambio
https://www.mantrailuminacion.com\descargas\COMOCAMBIARPLACASLEDALISIO.mp4.mp4
Gracias
*
No se si me podeis indicar un correo donde reenviarlo todo para gestionar los recambios o me podeis atender desde aqui. Gracias.
leroymerlin.es
