Buenos dias,
Aprovecho este foro para dar la razón a aquellos afectados por el pésimo funcionamiento de la tienda Online de Leroy Merlin.
En mi caso, no solo se trata del retraso en la entrega de un pedido (en la compra se indicaban 5 días y ya voy por 10 y sin noticias), si no por la falta de ayuda desde el servicio de atención al cliente.
Es sorprendente, por no decir indignante, que una cadena de tiendas con ese volumen de ventas no tenga habilitado un teléfono donde poder conocer el estado real de tu pedido ni un interlocutor con el que explicarle tu problema.
En mi caso concreto me decidí a realizar el pedido en la tienda online al tener que enviarlo a domicilio (el volumen del material me impedía transportarlo en mi propio vehículo), pero evidentemente este servicio no se presta en las condiciones anunciadas.
leroymerlin.es
