Hola Hice un pedido online el 26 de noviembre, y a día de hoy, no se nada. He llamado varias veces al teléfono de atención al cliente (llevó más de 10€ gastados en teléfono) y me indican que reclamarán el envío y me dirán algo, pero a día de hoy, sigo sin recibir el pedido y sin respuesta. También lo comenté en facebook, y buenas palabras, pero ningún resultado.
Supuestamente iba a recibir el pedido, ya pagado, en un máximo de 5 días y, un mes después, no tengo ni el dinero empleado, ni el producto comprado. Esto es normal? Es frecuente? Es un incumplimiento de contrato bastante claro.
En las tiendas nunca he tenido problemas, pero esta es la primera vez que compro online (y la última) y estoy alucinando con la falta de seriedad y profesionalidad.
leroymerlin.es
