Realice mi pedido núm 2839285 el dia 25 de abril, el dia 3 de mayo recibi un correo que me decian que debido al retraso a un producto en concreto (ref. 82067509) la entrega se retrasaria 15 dias, me puse en contato por e-mail y tel, comunicandoles que si ese era el problema del retraso me lo sacaran del pedido, pero que el resto per corria prisa. Me confirmaron el cambio.
El dia 17 de mayo, recibo otro correo que me dicen que el pedido va a sufrir un retraso. Contesto el correo, llamo por telefono quejandome. Hoy 21 aun estoy esperando me dihan algo , bien respuesta del correo, o por tel.
Hoy he vuelto a llamar y otra vez que habrian incidencia, debo llevar un monton!
Yo esperando que el pedido cambie de "en gestión" a "enviandose", Y LM, calladito, sin ninguna explicación. eso si los 902 euros cobrados!
Esta empresa en este sentido es una impresentable.
leroymerlin.es
