Hola,
pedido realizado el lunes 27 de noviembre. Me da un plazo de 72 horas. Hoy jueves día 30 y al ver que en el seguimiento me aparece “pedido en gestión” me pongo en contacto por tlfno. ( en un 900 cuyo coste de llamada tengo q pagar yo) Y una chica me comenta q efectivamente el pedido tiene un retraso 😳. Y que como no me ha llegado ni el envío ni ninguna notificación, que procede a abrir una incidencia y que tengo q esperar otra 48 horas para q se pongan en contacto conmigo para informarme.
Yo decido hacer una compra porque me interesa unos artículos, su precio y el plazo de entrega. Son las tres cosas importantes en una compra y “ NO” estáis cumpliendo.