Buenos días,
El pasado 20 de Junio realizamos un pedido ( 2963965 )en la tienda online,. El plazo de entrega era de 48 horas sin embargo, pasadas 3 semaas desde el pedido, el portal web de estado de pedido sigue estando en 'enviandose'.
Hemos intentado contactar varias veces con leroy merlin pero no recibimos respuesta. En una ocasión, via e-mail, nos dijeron que contactarían con nosotros por teléfono pero esto nunca ha llegado a suceder.
Por favor, solventen esta situación de inmediato o nos veremos obligados a tomar las medidas oportunas.
Un saludo,
Albert
leroymerlin.es
