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BlankUser
20/05/19-10:11(editado)

Retraso vergonzoso en pedido online...y ni se dan explicaciones

Buenos días:

el pasado 25/4 realicé un pedido online, se me indicaba 5 días laborables de plazo de entrega, y desde entonces me aparece enviándose en el estado de entrega; no se me responde por email sobre el día que lo recibiré, es imposible comunicar por teléfono con el 900813344...

Me parece una auténtica vergüenza.

Coger dinero ajeno y no dar un servicio según las condiciones...defínanlo Uds lo que hacen. VERGÜENZA!

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AtencionCliente
Atención al cliente

Hola, @dores325_LM

Te hemos informado en otro hilo sobre tu pedido.

Saludos.

(editado)
07/06/19-13:01
BlankUser

Buenas tardes,

Nosotros seguimos igual desde el día 22 de Abril y ni cogen el teléfono, ni dan ninguna clase de explicación.

Como he indicado en otro mensaje, llevo desde entonces mandando mail y ya han tomado por costumbre su "plantilla tipo" de respuesta que lo están mirando para dar una solución.. una solución que nunca llega, pero el dinero bien que lo cobran desde el primer momento.

Es una estafa, cobran y no entregan la mercancía.. un robo en toda regla.

Por nuestra parte vamos a tomar medidas contra ellos como he indicado, aparte de que voy a remover Roma con Santiago mediante cualquier medio de la Red para que se entere todas las personas de lo que está pasando con esta gente..

No solo aquí, que al fin y al cabo esta Comunidad no sale al exterior.. se queda aquí.. y aparte formar una plataforma de clientes estafados afectados por la Tienda On Line de Leroy Merlin.

Seguiremos hablando.. para ir informando de las novedades.

Un saludo.

06/06/19-13:46
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