El viernes 14 cancelé mi pedido online 2941748 porque se había pasado el plazo de entrega y al reclamar me dijeron que por un error no había stock y no concretaban cuando podría recibirlo. Mandé varios emails a diferentes cuentas para que me devolvieran el dinero y me dicen que mi pedido está cancelado pero a la vez me llegan avisos para que pase a buscarlo. Imposible contactar por teléfono con atención al cliente.
Tres semanas después de cancelar el pedido siguen sin devolverme los 263 € que pagué (eso sí lo descontaron al momento).
He realizado cientos de compras online y lo que me ha sucedido con Leroy Merlín no me había pasado nunca, es inconcebible una gestión semejante de un pedido y , por los cientos de mensajes sobre el mismo tema, parece que es la habitual.
leroymerlin.es
