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anonymous
Aprendiz 🖌️
31/10/16-14:19(editado)

Se me han descolorido las sillas

Buenas tardes, escribo aquí porque me lo ha dicho el social media.

se me han descolorido las sillas estando en un porche cubierto, y en invierno tapadas con una funda.

IMG_1066.JPG

esto lo debería cubrir la garantía supongo.

Para toda la casa
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BlankUser

Buenas, @Anonymous :

Gracias por tu consulta. En primer lugar lamento el inconveniente. Te voy a relatar las soluciones posibles:

El tejido parece haber perdido el tinte y efectivamente esa es una incidencia que cubre la garantía del producto. Lo más operativo es que acudas a tu tienda habitual , ya que si está en garantía y disponen de unidades van a poder solucionarlo en un segundo. La tienda podrá buscarte otra alternativa en caso de que no haya stock (pedirla a otra tienda, a fábrica, proponer un producto equivalente...). Por eso tiende a ser mejor y más rápido acudir a tienda, para poder elegir soluciones que te convengan de manera más eficaz.

Si necesitas contactar con la tienda , lo has comprado on line o no puedes desplazarte a ella no te preocupes. En ese caso te invito a rellenar este Formulario en el que contactarás con la tienda que escojas directamente y te podrán gestionar tu caso. En este caso te pido que me confirmes a que tienda lo has enviado para poder localizarlo.

Y para cualquier cosa ya sabes que seguimos aquí.

Un saludo!

01/11/16-10:27
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