Un mes después y con la inestimable ayuda del servicio de atención al cliente de esta comunidad, por fin parece que voy a recibir el pedido. Gracias por vuestra ayuda y atención, estoy seguro que de no haber recurrido a vosotros seguiría perdido y desesperado en un mar de emails y llamadas sin respuesta. De bien nacido es ser agradecido y cuando hay que poner reclamaciones por un mal servicio hay que decirlo, pero cuando las cosas se hacen bien, también conviene decirlo. Gracias por vuestra mediación y ayuda.