Buenas tardes:
Realicé mi compra online el 17 de Junio y debería haberme llegado en 48-72h. Han pasado más de** DOS SEMANAS** y no he recibido nada.
Tras realizar varias reclamaciones, hoy me han comunicado que mi pedido lo tiene la empresa ONTIME y que estos se pondrán en contacto conmigo. Sin más detalles.
Me gustaría saber cuándo se entregó mi pedido a ONTIME y cuánto más van a tardar en entregármelo. No me han dado ningún teléfono de contacto suyo ni de esta empresa. Pido más detalles porque he podido leer la MISMA RESPUESTA que me han dado a mi en varios mensajes de este foro.
Siento mucho que mis quejas y reclamaciones tengan que ser de caracter público para que sean atendidas. Parece lo más eficaz ya que Atención al Cliente de Leroy Merlin no responde con la misma rapidez a los emails.
Como somos varios consumidores con el mismo problema, igual deberíamos pensar en qué hacer con este asunto porque es vergonzoso.
leroymerlin.es
